關於 NYHQ 的護理
電話： (718) 670-1208
護士是每間大醫院的基礎，而在紐約皇后區醫院 (NYHQ)，他們則是根基。護理團隊對病人付出同情心，提供安全及專業的護理。醫院特別強調具有指揮管理角色的護理文化，並且鼓勵高度自治及職業發展的機會。
本院的特點之一是護士對組織政策有很大的發言權，而且可參與醫療決策過程，使護士在工作時擁有自主權。這種管理結構協助護士做出最接近現場即時照護的決定，以達到病人、醫務人員及整個醫療系統的最佳醫療結果。
例如，快速回應急救專員對快速回應急救小組 (Rapid Response Team) 的組織醫療程序有很大的貢獻。護士也發展出一套護士取向的醫療方案，這項方案可大幅減少病患的泌尿道感染。紐約皇后區醫院 (NYHQ) 的護理醫務人員擁有最多護理專科的國家認證，因此可以更加證明我們的護士都具備工作領域的專業知識。
護理管理結構
紐約皇后區醫院 (NYHQ) 的護理管理結構是一種決策及溝通模式，我們認為最接近現場即時照護的決定，可為病患、醫務人員以整個醫療系統帶來最好的醫療結果。護理醫務人員是護理理事會與委員會及醫院全學科委員會的成員。當護理醫務人員及團隊成員具有對病患照護決策以及病房管理建議的權力、責任及義務時，他們就有足夠的授權可執行所需的醫療照護。
護理研究
紐約皇后區醫院 (NYHQ) 持續在進行護理研究計畫，過去許多護士會利用這個計畫展示一整年的研究成果。這個計畫的結構最近有些修改，讓它更有效率且讓所有工作人員更容易使用。現在，任何工作類別的工作人員都可提出研究主題，並將研究計畫提交到護理研究委員會 (Nursing Research Council)。委員會將會檢視研究計畫，如果批准，他們會指導研究員從專案開始到最後的成果展現。需要時將會指派資源及指導者。
建立護理研究委員會 (Nursing Research Council) 的目的在於制訂醫院的護理研究標準。委員會成員來自護理管理階層、護理教育及藍恩研究和教育中心 (Lang Center for Research and Education)。有許多大型護理研究專案目前正在積極進行中。
從「新手」到「專家」
我們的「專業實務模式 」提供理論架構及結構，來幫助病患及醫務人員達到最佳的醫療結果。護理教育與研究部門利用 Benner 的理論模型，做為我們醫務人員中所有護理師層級的訓練與教育支援基礎。
下列數個傑出計畫可展現我們招聘、教育及指導新護士從新手到專家的決心：
護士導師計畫 (The Nurse Preceptor Program)
以病房為單位指派導師協助新手護士融入工作環境。導師的主要功能是扮演臨床護理典範，幫助新手融入病房。護士導師計畫 (The Nurse Preceptor Program) 了解每位護士的臨床專業，並推動互相支援的同儕網路。導師由病房護理管理者負責指派，並參與教育訓練計畫協助「專業」護士有效且正面地指導「新手」。導師會參與新手的評估程序，並對護理管理者與護理教育者提供新手的臨床學習意見。
臨床實習計畫 (The Clinical Internship Program)
建議雇用新畢業的護士填補重症加護及急診部 R.N. 的空缺。因為這些領域的責任重大，因此醫院總需要某些程度的內外科或重症加護經驗。然而，由於某些特殊情況，紐約皇后區醫院 (NYHQ) 目前考慮在這些領域雇用經驗較少的護士。醫院打算針對這些護士提供特殊及加強的實習計畫。這將包含在其中一個內外科病房進行為期 12 週的方案訓練，該訓練著重在基本護理評估、組織技巧、獨立思考及病患/家屬教育。新護士必須參與、完成及通過所有內外科訓練。
成功完成內外科訓練後，新護士可以開始在加護病房或急診部實習。新護士需要參與「重症照護」(Critical Care) 計畫的所有訓練，並符合這些領域的所有一般要求。他們必須完成 BCLS、ACLS 及學習其它病房照護能力。他們將在重症加護領域繼續 12 至 16 週的臨床實習，以加強重症加護技巧與評估、組織技巧、獨立思考與決策的能力。
臨床助理計畫 (The Clinical Assistant Program)
這個計畫可讓錄取的護理學生在護理師的指導下，有機會提供 (非侵入性) 基本病患照護活動。臨床助理會搭配一名資深護士，協助完成病患護理作業，並觀察實際的護理過程。此外，每週的教育性 「午餐會談」(Lunch and Learn) 講習會提供即時且有趣的主題報告，以及提供互相交流的機會。此計畫的最終目標是提供學生正面的體驗，讓紐約皇后區醫院 (NYHQ) 做為他或她畢業後的職業選擇。
現場 BSN/MSN 計畫 (Onsite BSN/MSN Program)
現場護理學位計畫有六十名持有執照的護士參加。醫院提供大學課程；彈性的護士工作時間和學費補助可協助護理人員完成他們的學位。
多文化社區的跨文化照護
紐約皇后區醫院 (NYHQ) 服務的社區是紐約人口最稠密的地區之一。最近的研究顯示院本部 (紐約 Flushing) 周圍區域有來自 96 個不同國家且講 59 種語言的居民。紐約皇后區醫院 (NYHQ) 的護理工作人員為病患、家屬及社區提供創新的醫療照護。醫院的護士有極高的文化敏感度，而且可以彈性運用照護計畫以達到正面的結果。
病患照護服務部門採用的數個創新計畫包含：
在護理講座系列中解說文化的多樣性：
由其他文化及種族的護士說明他們社區所需的不同照護、疾病及期望。
語言服務：
紐約皇后區醫院 (NYHQ) 的病患照護服務工作人員反映構成我們社區的多種族文化群體。所有可說超過一種語言以上的護理工作人員，皆參與全醫院語言銀行並且可在需要時進行翻譯。此外，所有工作人員都很熟悉電話語言專線的使用方式。
社區關懷：
護理工作人員參與廣泛的社區關懷計畫與義診活動，以提供社區健康資訊並協助維護居民的健康。
認同文化的多樣性：
為表示認同多重文化組成的工作人員，病患照護服務部門在 2003 年為全國護士週 (National Nurses Week) 發行食譜，其中納入來自許多種族的古老配方。
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