Investigación y educación

Debido a que este es un hospital universitario de la comunidad cuya misión incorpora la educación y la investigación, su capacidad para brindar experiencia de confianza depende del aprendizaje y del desarrollo profesional continuos. De este modo, el hospital mantiene y mejora esa experiencia, así como la reputación de ser un centro que brinda atención de alto nivel que permite a la comunidad recibir los servicios médicos que necesita, cerca de casa.

Educación Médica Continua

El hospital capacita a sus médicos con oportunidades educativas que les permiten ampliar sus conocimientos, al mismo tiempo que aprenden cómo satisfacer mejor las diversas necesidades de los pacientes del hospital. El Programa educación médica continua (Continuing Medical Education, CME) ofrece una agenda extensa de sesiones educativas sobre la mayoría de las especialidades y subespecialidades, además de eventos especiales durante todo el año.

El programa CME de New York Hospital Queens tiene la acreditación completa continua por parte de la Asociación Médica del Estado de New York (Medical Society of the State of New York) desde 1978. Recientemente, el programa CME tuvo el honor de recibir la acreditación por otros cuatro años, lo cual constituye un hecho poco común.

Educación médica de posgrado

Nuestros esfuerzos educativos destinados al personal también incluyen a los estudiantes de medicina. En 2006, los programas del Consejo de Acreditación para la Educación Médica de Posgrado (Accreditation Council for Graduate Medical Education) otorgaron al Programa de educación médica de posgrado de New York Hospital Queens la reacreditación completa por tres años. En la actualidad, New York Hospital Queens es el centro educativo externo más grande de Weill Medical College de Cornell University. El programa de educación médica de posgrado del hospital recibe residentes médicos, de cirugía y odontología provenientes de todas partes del mundo. Muchos de ellos luego se incorporan al personal del hospital, abren su propio consultorio médico en Queens o en la región, o continúan capacitándose en una especialidad o en otra área de la medicina.

En 2007, el hospital inauguró un laboratorio de simulación de pacientes que está diseñado como si fuese una habitación de hospital. El hospital ha logrado un éxito considerable al capacitar a sus residentes y docentes con el simulador humano adulto “SimMan”. Luego de observar sus beneficios para la atención de adultos, el hospital incorporó el simulador de bebé “SimBaby”, un maniquí computarizado de un bebé, diseñado para capacitar al personal y a los residentes en el desafío que representa el manejo de las vías respiratorias y otras emergencias médicas. El laboratorio incluye una sala de observación para que los instructores y los estudiantes puedan examinar las situaciones hipotéticas para capacitación que se están estudiando.

Centro Educativo y de Investigación Eugene y Theresa Lang

El Centro Educativo y de Investigación Eugene y Theresa Lang (Eugene & Theresa Lang Center for Research and Education) es vanguardista en cuanto a transformar la información obtenida a partir de la investigación en mejoras en la atención al paciente y en la salud de la comunidad. El hospital logra este objetivo mediante investigaciones originales, así como mediante la participación en estudios clínicos controlados por el gobierno, la industria y las fundaciones.

Actualmente, New York Hospital Queens está llevando a cabo 120 protocolos de investigación que dan prueba de la profundidad y la amplitud de su investigación clínica destinada a crear tratamientos de avanzada para los diversos estados de enfermedades, como presión arterial alta, enfermedades renales, VIH/SIDA, cáncer e insuficiencia cardíaca. Estos protocolos se llevan a cabo en campos de investigación que van desde oncología radioterápica hasta pediatría, pasando por obstetricia.

Biblioteca de Educación para la Salud

La Biblioteca de Educación para la Salud es responsable de proporcionar a los investigadores, médicos, residentes, enfermeros y al personal de atención al paciente toda la información médica que necesiten o soliciten. El hospital realiza pedidos de préstamos de libros y artículos a otras bibliotecas y, asimismo, cuenta con suscripciones a revistas y bases de datos tanto en línea como en copias impresas.

Los bibliotecarios y demás personal brindan asistencia a los consultantes con el uso de la computadora y el escáner, y les brindan capacitación sobre técnicas de búsqueda y PowerPoint. Los bibliotecarios son miembros de diversos comités educativos del hospital y compran material actualizado para satisfacer las necesidades continuas del hospital.

Centro de Simulación de Pacientes

New York Hospital Queens cuenta con un Centro de Simulación de Pacientes (Patient Simulation Center) completamente computarizado. El laboratorio de simulación de New York Hospital Queens está diseñado para ayudar a mejorar la atención al paciente y reducir los errores médicos. Este laboratorio está a la vanguardia de la tecnología educativa y se especializa en la capacitación para el manejo de equipos.

New York Hospital Queens College

El programa de educación al empleado se amplía cada año a través de New York Hospital Queens College, una universidad corporativa que tiene como objetivo proporcionar a todos los empleados del hospital una base educativa para que presten mejores servicios a la comunidad multicultural de pacientes y a sus compañeros.

La universidad creó un Instituto Informático (Computer Institute) para ayudar a capacitar a los empleados sobre el uso de la computadora y nuevos sistemas.

El hospital ofrece una capacitación de certificación en reiki, una técnica japonesa basada en el principio que sostiene que mejorar el sentido del “equilibrio” es clave para promover una vida más saludable. El tratamiento con reiki tiene como objetivo relajar y curar, lo que beneficia, especialmente, a los pacientes que buscan aliviar los efectos secundarios de un tratamiento médico o a aquellos que, simplemente, desean estimular su bienestar general.

Seis Sigma

Seis Sigma es un proceso de mejoramiento de la calidad de gran reputación. Fue utilizado por General Electric y otras compañías reconocidas a nivel mundial, incluido New York Hospital Queens. Mediante la utilización del proceso Seis Sigma, el hospital puede lograr una eficiencia significativa en el desempeño en áreas que incluyen desde facturación hasta la administración de los medicamentos, pasando por la seguridad del paciente y la atención al cliente.