客戶對我們的評語是什麼？

客戶意見

「紐約皇后區醫院 (NYHQ) 診斷檢驗室的客戶服務非常優秀。我提出的問題總是能夠得到迅速且有禮貌的回應；當我以電話提出要求時，其實就是在跟真人對話，而不是聽錄音帶！客戶服務部門的技術人員總是能夠解決我在電話裡提出的所有問題。」

「我能夠為員工安排適合他們的接送時刻表，即使必須在非平常時間特別安排緊急接送，也能遊刃有餘。」

「檢驗時間比其他檢驗室快很多。紐約皇后區醫院 (NYHQ) 診斷檢驗室本身能夠進行的檢驗越來越多，與受委託實驗室也能夠直接溝通，而受委託實驗室則可進行偶爾必要的罕見檢驗。」

「與紐約皇后區醫院 (NYHQ) 診斷檢驗室之間的合作關係，讓我能夠從遠端存取執業診所病患和院內病患的檢驗數值；而紐約皇后區醫院 (NYHQ) 受到美國醫療機構評鑑聯合會 (Joint Commission)、紐約州政府和美國病理師學會 (College of American Pathologists) 認可，也讓我更加安心。」