병원 입원

병원 도착시

입원 시

퇴원 시

입원과

입원과는 환자가 입원 담당자와 만나 환자의 인구 및 보험 정보를 검토하고 입원 동안 어떤 결과를 기대할 수 있는지 검토할 수 있도록 개인적인 자리를 마련해 드립니다. 또한, 입원 담당자는 의료 센터의 동의 양식 및 모든 규제 정보에 대해 알려드리고 이를 확인합니다. 입원과는 연중 무휴, 24시간 운영됩니다. 추가 정보를 알아보시려면 (718) 670-1200번으로 연락하여 주시기 바랍니다.

귀하의 정보

병원 직원이 제시하는 몇 가지 양식을 작성하신 후 서명해 주십시오.

• 양식을 작성하실 수 없는 상황인 경우에는 가족이나 친지 또는 법적 대리인의 도움을 받도록 선택하십시오.

병원 ID 팔찌

병원에 도착하시면 팔목에 병원 ID 팔찌를 채워드립니다.

• 이 팔찌를 항상 착용하시기 바랍니다.
• 병원 ID 팔찌에는 귀하의 이름, 생년월일, 의료 기록 번호가 나와 있어 당 병원이 귀하를 확인할 수 있습니다.
• 병원 직원은 귀하에게 약을 투여하기 전, 테스트, 치료 또는 절차를 시행하기 전에 귀하의 ID 팔찌를 확인해야 합니다.

병실

간호사들과 전문 건강 관리 팀이 있는 병실을 배정 받게 됩니다.

• 가장 안전하고 편안한 환경을 제공하기 위해 간호사 호출 벨 시스템이 있는 최신 침대가 마련되어 있습니다. 도움이 필요하시면 간호사 호출 벨을 누르시면 됩니다.
• 병원에 도착하시면 개인 용품을 지급해 드립니다.

직원 소개

전문 건강 관리 팀이 귀하께 먼저 자기 소개를 할 것입니다.

• 귀하가 입원한 동안 책임을 맡은 직원이 병실 보드에 귀하의 이름을 적습니다.
• 뉴욕병원 퀸즈(NYHQ)의 전 직원은 사진과 직함이 나와 있는 명찰을 달고 있습니다.
• 각 직원이 병실에 들어설 때는 자신의 이름과 병실에 들어온 이유를 밝혀야 합니다.
• 필요한 일이 있으시면 즉시 직원을 호출하시기 바랍니다.

입원 시

치료 계획

의사와 간호사로 구성된 전문 건강 관리 팀이 치료 계획을 귀하께 설명하고 논의합니다.

질문

의사나 간호사와 얘기할 때마다 다음과 같은 3가지 질문을 해 보십시오.

1. 가장 큰 문제가 무엇입니까?
2. 어떻게 해야 하나요?
3. 이것을 해야 하는 중요한 이유가 무엇입니까?

지속적인 상황 설명

기분이 어떤지, 상태가 호전 또는 악화되었는지 알려주십시오. 도움이 필요하시면 간호사 호출 벨을 사용해 주십시오.

약품

간호사와 의사에게 현재 복용 중인 약에 대해 알려주시기 바랍니다. 귀하의 안전과 약품 오류 발생을 줄이기 위해 귀하의 약은 알맞은 복용 시간에 1회 복용량만 제공해 드립니다.

수술 또는 절차

수술이나 다른 시술을 받아야 하는 경우에는 서면 동의서를 작성하셔야 합니다.

건강 관리 결정

귀하 또는 귀하의 대리인(또는 건강 관리 대리인이라고도 함)은 입원해 있는 기간 동안 귀하의 치료에 대한 결정에 참여합니다.

사례 관리

사례 관리/사회 복지과는 환자가 입원해 있는 동안 도움을 제공하며 또한 퇴원 시에도 수속 관련 도움을 제공합니다. 사례 관리/사회 복지과는 사회 복지사와 입원부터 퇴원까지 모든 것을 모니터링하는 등록된 간호사 사례 관리자로 구성되어 있습니다. 사례 관리자는 귀하의 참여 주치의와 긴밀히 협조하여 불필요한 검사 또는 치료, 장기 입원을 예방합니다. 사회 복지사는 필요할 경우, 전문 간호 시설 또는 재활 병원을 소개해 드립니다. 또한, 사회 복지사는 의료 센터 환자 및 그 가족들에게 상담 서비스도 제공합니다. 운영 시간: 오전 7:00부터 오후 5:00까지 운영합니다. 자세한 사항을 알아보시려면 (718) 670-1300번으로 전화해 주시기 바랍니다.

환자 권리 옹호/품질 관리

환자 권리 옹호자는 환자 및 환자 가족에게 환자의 권리 및 사전 의사 결정서 등에 관한 정보를 제공하여 환자를 돕는 병원의 대표입니다. 환자 권리 옹호자는 환자의 우려에 대응하고 환자, 가족, 건강 관리 팀의 팀원 사이의 다리 역할을 합니다. 이 과는 월요일부터 금요일까지, 오전 8:30부터 오후 5:30분까지 운영됩니다. 자세한 사항을 알아보시려면 (718) 670-1110 또는 (718) 670-1082번으로 연락해 주시기 바랍니다.

법적 문제

법률부는 사전 의사 결정서 및 동의서에 관한 질문 및 우려를 조사합니다. 법률부는 월요일부터 금요일까지, 오전 8:30부터 오후 5:00까지 운영됩니다. 자세한 사항을 알아보시려면 (718) 670-1166번으로 연락해 주시기 바랍니다.

퇴원 시

퇴원 통지

병원에 입원해 있는 동안 귀하의 치료를 담당한 의사가 퇴원 절차를 조율해드립니다.

• 귀하의 건강 관리 팀이 치료 계획 및 투약 일정 등 최종 지침을 알려드립니다.
• 담당의가 귀하의 퇴원을 결정한 경우에는 이를 서면으로 알려 드립니다. 너무 일찍 퇴원조치 된다고 생각되신다면, 서면 통지에서 퇴원 조치에 불복하여 더 오래 입원하도록 요청할 수 있는 권리가 있다고 알려 드립니다.

퇴원 시간

병원이 공식 퇴원 시간은 오전 11:00입니다.

• 누군가 데리러 오는 경우에는 적절한 교통 수단을 마련하기 위해 퇴원 시간을 알려주시기 바랍니다.

퇴원 보조

사례 관리자와 사회 복지사가 퇴원 시 퇴원 보조를 받을 수 있도록 도와드립니다.

• 일부의 경우, 사례 관리자가 귀하의 의사 및 보험 사업자와 협력하여 가정 치료 보조와 집에서 회복을 위해 필요한 서비스를 준비해 드립니다.
• 사회 복지사는 전문 간호 시설이나 재활 병원에 소개하거나 상담 서비스를 마련하는 데 도움을 드릴 수 있습니다.

병원 청구서

시술 또는 입원을 하기 전에 병원 청구에 대해 자세히 알아보시려면 (718) 670-1133번으로 전화하시기 바랍니다. 병원에서 퇴원하신 후 1개 이상의 청구서를 받으실 수 있습니다. 병원 비용은 기술자 및 전문가의 별도 그룹 2개로 나눠져 있습니다.

• 기술자 비용. 여기에는 간호사, 영양사 및 사회 복지사 등과 같은 전문 지원 인력이 포함됩니다.
• 전문가 비용. 여기에는 응급실 담당의, 외과의, 마취의, 심장의, 방사선 치료사 또는 병리학자 등과 같이 치료를 담당했거나 입원 기간 동안 귀하의 결과를 분석한 의사가 포함됩니다.

재정 상담사

받으신 청구서에 대해 궁금하신 점이 있으신 경우에는 (866) 652-7517번으로 전화해 주시기 바랍니다.

치료 비용을 지불하기 어려운 경우

의료비 지원 자격에 대해 자세히 알고자 하는 분들에게 도움을 드립니다.

• Medicaid 자격 심사국(Medicaid Eligibility Unit). 치료 비용을 지불하기 어려우시다면 저희 Medicaid 자격 심사국에서 수입 평가를 실시하고, 필요한 문서 목록을 작성하고, 뉴욕주 의료 지원국(New York State Department of Medical Assistance) 신청서를 작성하여 제출해 드립니다. Medicaid의 승인이 떨어지면, 귀하께서는 현재 병원 및 외과 청구 및 향후 의료 비용의 전액 또는 일부를 보장 받게 됩니다. 자격이 되는지 알아보시려면 귀하의 Medicaid 자격 심사국, 전화 (718) 670-1329번으로 연락해 주시기 바랍니다.
• 재정 지원. 당 병원은 이 지역에 거주하는 주민 중 청구된 병원비 전액을 내실 수 없는 분들을 위해 재정 지원을 제공합니다. 병원 입원 전 또는 입원 중 재정 지원 신청 방법에 대해 알아보시려면 (718) 670-1328번으로 연락하여 주시기 바랍니다. 병원 퇴원 후 재정 지원을 신청하시는 경우에는 (866) 252-0101번으로 연락해 주시기 바랍니다.
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